Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Данные обрабатывает оператор сайта cloudcalc.ru. Вопросы по обработке данных — через форму на странице контактов.

Какие данные собираются

Сайт работает без регистрации и личных кабинетов. Данные появляются только там, где вы их вводите сами.

Форма обратной связи. Имя, адрес электронной почты и текст сообщения — то, что вы заполнили. Отправка невозможна без отметки о согласии на обработку.

Поисковые запросы. Строка, которую вы ввели в поиск по сайту, и число найденных страниц. Запрос сохраняется без привязки к посетителю: идентификатора сессии, отпечатка браузера или адреса в этой записи нет — по ней нельзя восстановить, кто искал.

Ответы виджета полезности. Ответ «да» или «нет» на вопрос под расчётом и адрес страницы. Ни текста, ни идентификатора отвечающего.

Сохранённые расчёты. Если вы сохраняете расчёт ссылкой, введённые вами числа хранятся под коротким кодом. Персональных данных в них нет — только значения полей калькулятора.

Счётчик посещаемости. На сайте работает Яндекс Метрика (счётчик № 111925567). Она собирает обезличенные сведения о посещениях: адреса просмотренных страниц, источник перехода, тип устройства и браузера, действия на странице, включая запись взаимодействия со страницей (вебвизор). Эти данные обрабатывает ООО «Яндекс» по собственным условиям; оператор видит только обобщённую статистику, по которой нельзя опознать посетителя.

Зачем это нужно

Сообщения формы — чтобы ответить на обращение и исправить ошибку в расчёте. Поисковые запросы — чтобы понять, каких страниц не хватает. Ответы виджета — чтобы найти расчёты, которые не решают задачу. Сохранённые расчёты — чтобы ссылка на расчёт открывалась с вашими числами.

Данные не используются для рекламы, не обогащаются из внешних источников и не объединяются в профиль посетителя.

Правовое основание

Обработка данных, отправленных через форму, ведётся на основании вашего согласия — того самого, которое вы отмечаете перед отправкой. Согласие отзывается запросом через форму на странице контактов; после отзыва сообщение удаляется.

Сколько данные хранятся

Что	Срок
Сообщения формы	180 дней с даты получения, затем удаляются автоматически
Поисковые запросы	хранятся обезличенными, срока не имеют
Ответы виджета	хранятся обезличенными, срока не имеют
Сохранённые расчёты	12 месяцев с последнего открытия ссылки

Удаление сообщений по сроку выполняется заданием по расписанию, а не вручную: отказ задания даёт оповещение, а не тишину. Это существенно — срок хранения, который никто не исполняет, сроком не является.

Кому данные передаются

Данные из форм, поиска и сохранённых расчётов не передаются третьим лицам, не продаются и не публикуются. Они лежат на сервере хостинг-провайдера Beget (ООО «Бегет», Санкт-Петербург, Россия) и доступны только оператору. Обезличенные данные о посещениях обрабатывает ООО «Яндекс» как оператор счётчика Яндекс Метрики — тоже на серверах в России.

Трансграничной передачи нет.

Ваши права

Вы можете запросить, какие ваши данные хранятся, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие. Запрос — через форму на странице контактов; ответ — в течение 10 рабочих дней, как установлено законом «О персональных данных».

Изменения политики

Действующая редакция всегда лежит по этому адресу, дата редакции — в подвале страницы. Об изменениях, затрагивающих состав собираемых данных или сроки хранения, оператор сообщает на этой же странице.